d84 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Tài liệu này mô tả cách d84 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: 2026. Câu hỏi về quyền riêng tư có thể gửi qua trang FAQ.

Mục 1

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng d84, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn:

Thông tin tài khoản

Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin CMND/CCCD được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Những thông tin này giúp xác nhận danh tính và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

Thông tin thanh toán VND

Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này phục vụ mục đích phát hiện gian lận và tối ưu hóa hiển thị.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ

Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên truy cập và các thao tác trong ứng dụng được ghi lại nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi cần.

Mục 2

Mục đích sử dụng dữ liệu

d84 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hạn chế, không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể, dữ liệu của bạn được dùng để:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính (KYC) và xác thực đăng nhập.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, đảm bảo số tiền đến đúng tài khoản và trong thời gian hợp lý.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tài khoản trùng lặp và hoạt động bất thường trên nền tảng.
  • Gửi thông báo kỹ thuật về giao dịch, cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách quan trọng qua email hoặc thông báo đẩy.
  • Cải thiện giao diện, hiệu suất và các tính năng của d84 dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

d84 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc phục vụ mục đích quảng cáo ngoài phạm vi nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Người dùng tại Hồ Chí Minh đội nón lá trải nghiệm casino trực tuyến trên điện thoại di động
TP. Hồ Chí Minh – trải nghiệm casino trực tuyến trên mobile với giao diện tiếng Việt thân thiện.
Mục 3

Cookies và theo dõi phiên truy cập

d84 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (không thể tắt vì cần thiết để hệ thống hoạt động) và cookies phân tích (có thể tắt thông qua cài đặt trình duyệt).

Cookies thiết yếu bao gồm token xác thực phiên đăng nhập, cài đặt bảo mật và thông tin giỏ cược tạm thời. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng điều hướng trên trang như thế nào, tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và tốc độ tải trang trên các thiết bị khác nhau tại Việt Nam.

Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc xóa cookies thiết yếu có thể khiến bạn phải đăng nhập lại hoặc mất một số tùy chọn đã lưu trước đó.

Mục 4

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa theo tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ d84 luôn sử dụng giao thức HTTPS để ngăn chặn dữ liệu bị đánh chặn trong quá trình truyền tải. Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng băm (hash) — d84 không thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô.

d84 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền VND.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư phiên chơi được chuyển cho nhà cung cấp game (như PG Soft, Pragmatic Play) để hiển thị đúng thông tin trong game.
  • Cơ quan pháp lý: d84 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

d84 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài các trường hợp nêu trên.

Mục 5

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của d84, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà d84 đang lưu trữ về bạn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc đội hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu mà d84 có nghĩa vụ lưu trữ theo luật định.

Ngoài ra, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp và yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được d84 phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Mục 6

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

d84 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản hiện hành luôn có sẵn tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ d84 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về cách d84 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh hơn tại trang FAQ của chúng tôi.

Còn thắc mắc về quyền riêng tư?

Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt tài khoản và dữ liệu của bạn trên d84.